В старом доме на окраине Твери живет Людмила Анатольевна*
В старом доме на окраине Твери живет Людмила Анатольевна*. Ей уже за семьдесят, но она держится бодро каждое утро начинает с чашки крепкого чая и долгого взгляда в окно. За ним знакомый двор, где когда-то играли её дети, а теперь гуляют чужие ребятишки.
Опять холодно,
вздохнула она, поправляя шаль на плечах.
Батареи едва теплились, а горячей воды не было уже несколько месяцев. Сначала её отключили на профилактику, потом чинили трубы, потом просто забыли.
Людмила Анатольевна, Вы как?
соседка Марина* постучала в дверь, закутанная в два свитера.
Как все, старушка махнула рукой. Кипячу воду в кастрюльке, греюсь чаем.
А у Семёна Петровича* внук с температурой, прошептала Марина. В квартире +12, врач говорит воспаление лёгких может начаться
Людмила Анатольевна сжала кулаки.
Так больше не может продолжаться,
сказала она и в очередной раз направилась в управляющую компанию. Там её встретили усталым взглядом.
Ну что Вы пристаёте? инженер отложил в сторону папку. Трубы старые, чиним, как можем.
Но люди мёрзнут! Дети болеют!
сетовала старушка.
Приоритет социальным объектам, отрезал влезший в разговор начальник управляющей компании. Ваш дом в плане на.
Слушать эти пустые обещания Людмила Анатольевна больше не могла. До этого ремонт на участке, где расположен ее дом, переносили более десяти раз. Она обошла все инстанции: администрацию, жилищную инспекцию, даже писала в надзорное ведомство. Везде один ответ: "Ждите".
Вечером Людмила Анатольевна сидела в кресле, укутавшись в плед, и вспоминала слова супруга, которого уже давно нет рядом: Никогда не сдавайся! Иди до конца!
Куда же идти?
прошептала она.
И вдруг озарение.
Марина! Людмила Анатольевна постучала соседке в дверь. У тебя есть этот ВКонтакте?
Есть, а что?
ответила соседка.
Я слышала продолжила пенсионерка, Бастрыкину пишут, главному следователю.
Да ну? Марина засомневалась. Он же глава Следственного комитета, ему не до наших труб Но стоит попробовать
Они вдвоём составили письмо: про ледяные батареи, про больных детей, про равнодушие чиновников. Отправили и не поверили своим глазам. Через несколько минут пришёл ответ.
Здравствуйте, Людмила Анатольевна, прочитала Марина. С Вами на связи дежурный оператор Информационного центра. Ваше обращение принято.
Не может быть
прошептала старушка.
Через пару дней раздался звонок.
Это следственное управление по Тверской области, представился мужчина. Необходимо подробно опросить Вас по ситуации.
Ближайшие полчаса Людмила Анатольевна дрожащим голосом обрисовала проблему. Затем человек в форме пошел поговорить с другими жильцами.
В это время к дому подошел начальник управляющей компании, чтобы открыть офицеру подвал с коммуникациями для осмотра.
Трубы действительно холодные, констатировал сотрудник. Как долго у Вас люди без тепла?
Начальник УК вдруг засуетился: Мы же планировали ресурсы ограничены не хватает рабочих рук
Прошло совсем немного времени, и Людмила Анатольевна проснулась от странного звука лёгкого потрескивания в батареях.
Господи, получилось
она подбежала к теплому радиатору и прижала к нему ладони. Из крана на кухне полилась горячая вода.
В подъезде уже шумели соседи. Марина сразу подошла к Людмиле Анатольевне и сказала:
Это Вы всё сделали.
Нет, старушка покачала головой. Это сделали те, кто не прошёл мимо.
Вечером Людмила Анатольевна вновь зашла в тот самый аккаунт приемной Председателя СК России А.И. Бастрыкина ВКонтакте и написала: Александр Иванович, спасибо. Вы вернули нам не только тепло Вы вернули веру в справедливость.
*Имена изменены
Информационный центр СК России
