МФЦ Тверской области продолжает внедрять цифровые технологии. Одно из новшеств – запуск чат-бота в мессенджере MAX, который призван обеспечить взаимодействие с гражданами в режиме 24/7, сделать его более простым, быстрым и комфортным.
Официальный чат-бот позволяет записаться на прием в удобное время или отменить запись, узнать о режиме работы офисов МФЦ. Можно отслеживать статус личного обращения и всегда быть в курсе, на каком этапе находится его рассмотрение.
Чтобы начать пользоваться новым сервисом, нужно скачать мессенджер МАХ и авторизоваться. Предлагается воспользоваться QR-кодом,
выбрать в поисковой строке «МФЦ Тверской области»
или перейти по ссылке.
