Управляющие организации и различные ведомства в России все чаще прибегают к креативным решениям в сфере жилищно-коммунального хозяйства. В последних новостях можно узнать о том, как новые технологии помогают наладить взаимодействие с жителями и взыскать долги за ЖКУ. Рассмотрим несколько ярких примеров.
Блокираторы для автомобилей: интересное решение против должников
В Свердловской области внедряется уникальный проект, где должники по ЖКУ могут столкнуться с неожиданным средством воздействия — блокираторами для колес автомобилей. Эти устройства фиксируются на колесах машин граждан, имеющих задолженности, и предотвращают их движение.
Когда автомобиль заблокирован, его владелец получает уведомление с QR-кодом, который позволяет произвести оплату задолженности через специальный сервис. По оценкам, в ходе первых рейдов было установлено 56 таких блокираторов, которые были применены в рамках 415 исполнительных производств, на сумму более 51 миллиона рублей.
Согласно сообщениям региональных властей, меры работают эффективно. Как показал первый опыт, подобные действия вызывают мгновенную реакцию должников — после погашения долга блокировка снимается дистанционно.
Нейросети для оценки настроения жителей
В подмосковных новостройках застройщики применяют не только традиционные способы благоустройства, но и высокие технологии. Например, в одном из жилых комплексов установлен арт-объект, который реагирует на настроение жителей. Нейросеть анализирует сообщения в домовых чатах, собирая данные о том, как общаются жильцы, и меняет подсветку объекта в зависимости от эмоционального фона. Когда в переписке активное обсуждение, свет становится ярче, а в моменты затишья — приглушенным.
Кроме того, жителям предоставляется возможность влиять на этот арт-объект с помощью приложения, где они могут пройти викторину или запросить предсказание. Эти действия способны активировать инсталляцию, вызывая эффектные визуальные и звуковые реакции.
Телеграм-каналы как способ улучшения взаимодействия
Еще одним интересным способом взаимодействия управляющих организаций с жителями стали отраслевые телеграм-каналы. В отличие от формальных информации, здесь размещаются живые истории и факты о работе сотрудников ЖКХ, которые делают их более близкими и понятными для населения. Например, в канале «Трудовые будни» сантехники показывают свою повседневную работу в формате видео и фото, делясь опытом и раскрывая детали решения инженерных задач.
Такой подход способствует созданию более прозрачных отношений между управляющими организациями и жильцами, позволяя последним лучше понимать трудности и сложности, с которыми сталкиваются работники сферы ЖКХ.
