Как прикрепиться к поликлинике онлайн: шаг за шагом к защите своих прав

Ситуация, когда после отправки заявления на прикрепление к поликлинике через портал Госуслуги приходит отказ с требованием личного визита, знакома многим россиянам. Однако такие практики стали незаконными с конца 2025 года, когда Министерство здравоохранения РФ подтвердило, что пациенты имеют право прикрепляться к медицинским организациям онлайн, не выходя из дома. Как не допустить нарушения своих прав и эффективно решить проблему прикрепления?

Ваши права: прикрепление к поликлинике без визитов

Все обладатели полиса обязательного медицинского страхования имеют право ежегодно выбирать медицинскую организацию для получения первичной медико-санитарной помощи. Важный момент это право должно быть реализовано свободно: выбирать поликлинику можно не только по месту прописки, но и исходя из личных предпочтений и удобства.

Совсем недавно процесс оформления зависел от необходимости личного визита, однако с приходом цифровизации заявка на прикрепление может быть подана через портал Госуслуги. Этот путь стал законным и обязателен для медицинских учреждений наряду с очными приемами.

Минздрав разъяснил: отказы неуместны

В ноябре 2025 года Минздрав выпустил письмо, в котором указано, что отказы в прикреплении к поликлинике на основании подачи заявления в электронном виде являются незаконными. Медицинские организации обязаны принимать заявки через Госуслуги без каких-либо дополнительных требований к личным визитам.

Что делать, если произошло нарушение?

Если пациент столкнулся с отказом, не стоит оставаться в стороне. Следуйте этим шагам:

Помните, ваше право на прикрепление к поликлинике онлайн это не просто одна из услуг. Это важно для упрощения доступа к медицинской помощи и сокращения времени на бюрократические процедуры. Применяя эти шаги, можно добиться соблюдения своих прав.