В наши дни, когда цифровизация воспринимается как символ надежности, случаи мошенничества в банковской сфере продолжают шокировать. Как это произошло в одной из историй, внушающих страх и недоверие к финансовым учреждениям?
Удивительная история потерянного вклада
Однажды, в 2011 году, некий гражданин принял решение вложить 400 тысяч рублей в банк. Все этапы оформления прошли стандартно: паспорт, договор, печати — все, как положено. Спустя почти 9 лет, в 2020 году, он захотел вернуть свои накопления, сообщает Дзен-канал "Юрист на связи".
Однако, придя в банк, он столкнулся с шокирующим сообщением: "Ваш баланс составляет всего 5 тысяч рублей. Буквально несколько месяцев назад вы сняли весь вклад". Потребовав разъяснений, мужчина с недоумением узнал, что кто-то по поддельной доверенности забрал 395 тысяч рублей и перевел их на свои счета.
Как банк допустил ошибку
Согласно правилам, работники банка обязаны:
- Проверить подлинность доверенности через официальный реестр.
- Сравнить паспортные данные, указанные в доверенности, с данными вкладчика.
- Проверить подпись клиента.
В данном случае стало известно, что:
- Данные в доверенности не совпадали с реальными паспортными данными.
- Подпись значительно отличалась.
- Нотариус подтвердил, что никогда не заверял такую доверенность.
Тем не менее, сотрудник банка не проявил необходимой бдительности и принял подделку за истину. После того как владелец вложения узнал о ситуации, банк пытался убедить его в том, что он сам снял деньги.
Разрешение конфликта
Не желая оставаться в стороне, пострадавший решился обратиться в суд. В ходе разбирательства было установлено, что проверка доверенности доступна сотрудникам банка и займет всего несколько минут. В конечном итоге, хотя банк и voluntarily вернул деньги после судебного разбирательства, на их счет легли штраф и компенсация за моральный ущерб.
Этот случай подчеркивает важность ответственного подхода к проверке операций с финансовыми средствами, устанавливая серьезные вопросы о надежности услуг банков. История напоминает о необходимости защиты собственных активов и бдительности в работе с финансовыми учреждениями.
