Минэкономразвития завершило работу над законопроектом, который кардинально изменит правила игры в туристической сфере. Речь идет о разделении ответственности между туроператорами, турагентами и третьими лицами. Этот документ корректирует действующие нормы закона «Об основах туристской деятельности в РФ».
Прозрачность и безопасность
Как отмечают представители турбизнеса, изменения в законодательстве привнесут ясность в работу посредников, что положительно скажется не только на туроператорах, но и на развитии внутреннего туризма на юге России и в других регионах страны. Никита Коростелев, директор по взаимодействию с государственными органами сервиса «Туту», подчеркивает: «Сфера туризма требует современного законодательства, которое отражает реалии взаимодействия между участниками и потребителями. Новый закон повысит прозрачность и исключит недобросовестные практики».
Ответственность и качество
Коростелев также добавляет, что изменения помогут избежать ситуаций, когда туроператоры несут ответственность за действия ненадежных турагентов или гостиниц. Уточненные нормы важны для обеспечения безопасности туристов и устойчивого развития отрасли.
Станислав Никишов, генеральный директор кубанской туристической компании «Сто-тур», подчеркивает значимость различий в условиях работы для различных видов туризма. «По выездному и внутреннему туризму будут прописаны разные условия, что позволит лучше учитывать специфику каждого направления», - говорит он.
Поддержка и перспективы
Российский союз туриндустрии также активно поддерживает законопроект. Пресс-служба РСТ отмечает, что новая система значительно снизит количество исков к туроператорам по турам, которые они не реализовывали. Вице-президент РСТ Георгий Мохов поясняет: «Турагент будет отвечать за перечисление средств, а туроператор — за точность предоставляемой информации и качество услуг, при условии, что агент соблюдал договор». Однако эта норма не освобождает туроператора от ответственности полностью — это зависит от конкретных обстоятельств дела.
Эксперты единодушны в том, что этот законопроект создает более справедливую систему ответственности в туристическом бизнесе, что позволит снизить финансовые риски для туроператоров и повысить качество услуг для клиентов. В результате повысится правовая защита как для туристов, так и для актеров рынка, что безусловно повлияет на будущее отрасли.
