В 2021 году один гражданин, именуемый как Б., решил обновить свой автопарк и приобрел новый автомобиль Toyota Camry в автосалоне. Однако, как показала практика, за привлекательной скидкой скрывались не столь привлекательные условия.
Дилер предложил Б. дополнительную услугу — расширенную гарантию от сторонней компании за 132 тысячи рублей. Взамен на покупку гарантии была обещана значительная скидка в 200 тысяч рублей на сам автомобиль, что выглядело достаточно заманчиво. Убедившись в выгодности предложения, Б. подписал договор и уехал на своем новом автомобиле.
Возврат проблемы
Однако, по возвращении домой, Б. вспомнил об условиях расширенной гарантии и решил внимательно изучить подписанный документ. Его ожидания не оправдались: условия гарантии оказались слишком ограничительными и почти не отличались от стандартных. Разочарованный в своем решении, он подал заявление о возврате средств и вскоре получил деньги обратно.
Но дилер не оставил это без внимания. Вскоре Б. получил претензию, в которой его обязали возвратить скидку. Б. решил игнорировать требования автосалона, что обернулось угрозами судебного разбирательства.
Судебные разбирательства
Автодилер подал иск в суд, цитируя условия договора, где четко указывалось, что скидка действует только при покупке расширенной гарантии. Суд первой инстанции встал на сторону дилера, решив, что условия контракта были ясны, и удовлетворил иск.
Апелляция и кассация также подтвердили решение, что вызвало недовольство Б. Однако Верховный Суд обратил внимание на обстоятельства дела. Он пришел к выводу, что цена автомобиля может быть завышена, а дополнительные услуги лишь создают иллюзию выбора, фактически подвергая потребителя необоснованным условиям.
Этот подход продавца создает выгоду для него, но обременяет покупателя. Суд резюмировал, что дело должно подлежать пересмотру, указав на явные недостатки в нижестоящих решениях.
Итог разбирательства
В конечном итоге, автодилер решил пойти на мировое соглашение и отказался от своих требований к Б. Таким образом, выигравший процесс успокоился лишь спустя два года длительных судов и конфликтов.
