Далеко не все банковские работники действуют в интересах своих клиентов, и недавняя история с пенсионеркой из России тому яркое подтверждение. В попытке продлить депозит на сумму 2 миллиона рублей, женщина доверилась сотруднику банка, который использовал её доверчивость и проблемы со зрением в своих целях, сообщает Дзен-канал "Юридическая консультация".
Как это произошло
Пенсионерка, испытывающая трудности со зрением, посетила отделение банка с намерением сохранить свои сбережения. Сотрудник, представляясь другом и помощником, убедил её довериться ему. Причем он сам ввёл проверочный код с её телефона и подготовил необходимые бумаги для подписания. Женщина даже не подозревала, что на самом деле её ввели в заблуждение.
Неожиданные последствия
Позже пенсионерка обнаружила, что вместо желаемого вклада ей был навязан договор страхования жизни, условия которого оказались крайне невыгодными. В случае досрочного расторжения договора она могла вернуть лишь 696 тысяч рублей из изначальных 2 миллионов. Обман оказался жестоким, и женщина, полагаясь на честность банка, решила отстаивать свои права в суде.
Судебные разбирательства
Однако на первом этапе судебных разбирательств нижестоящие инстанции отказали ей, сославшись на то, что формально процесс был проведён корректно, а пенсионерка имела возможность ознакомиться с документами перед подписью. Но решающий поворот в этом деле произошёл, когда Верховный суд РФ вмешался в ситуацию.
Высшая инстанция подчеркнула, что банк, как профессиональная организация, обязан предоставлять своим клиентам ясную и недвусмысленную информацию о сути сделок. Запрещено использовать доверчивость и физические ограничения клиентов в корыстных целях. С этим решением Верховного суда мошеннические действия сотрудников банка получили законное осуждение, став важным шагом в защите прав граждан вроде пенсионерки.
