Сотни людей сталкиваются с проблемами при заказе мебели, и эта история не исключение. Заказ кухонного гарнитура должен был стать очередным шагом к осуществлению мечты, но вместо этого обернулся настоящей эпопеей с недобросовестным мастером, сообщает Дзен-канал "Она знает".
Путь к кухне мечты
Семья, переехавшая из квартиры в дом, долго искала мастера, способного воплотить в жизнь их идею о современной кухне. После множества звонков и изучения объявлений, они наткнулись на одно, которое казалось многообещающим. Мастеру несколько лет и была предоставлена возможность проверить собственное производство, что создано для реализации идей клиентов.
Несмотря на ограниченное количество отзывов, мастер выглядел убедительно, даже обещая экскурсию по своему цеху. Однако уже на первых встречах начались задержки, что вызвало у семьи тревогу, но они решили игнорировать сомнения.
Неожиданности в процессе
После той долгожданной встречи и согласования проекта заказчик заключил договор, оплатив 50% от стоимости. Предположительное время ожидания — 45 рабочих дней. Мастер обещал доставить кухню раньше, но вскоре ожидания обернулись разочарованием. Каждый раз, когда семейная пара пыталась уточнить статус заказа, они сталкивались с пробелами в информации. Мастер сообщал, что детали все еще не готовы, а затем и вовсе перестал отвечать на звонки.
В конечном итоге, в день установки выяснилось, что кухонный гарнитур не подходит: размеры посудомойки не согласовывались с проектом, и сложности с расположением розеток осложняли ситуацию. По сути, мастер предлагал решения, которые выглядели несуразно, вызывая недоумение и шок у клиентов. Но семья оставалась терпеливой и решила дать шанс завершить проект.
Обман раскрывается
Тщательное исследование привело их к неутешительным выводам: фото работ, используемые мастером, были подделаны. Поиск в интернет-пространстве показал, что изображения принадлежали известным американским компаниям. В беседе с представителями одной из них выяснилось, что мастер не имел никакого отношения к качеству оформления мебели.
В итоге семья приняла решение разорвать контракт, так как все попытки получить адекватную информацию и завершить проект заканчивались неудачей. Получив назад предоплату, они обратились к более надежным мастерам, которые смогли предложить честные условия и удостовериться в своей репутации.
