Ситуация с арендой жилья может превратиться в настоящую нервотрепку, особенно когда вместо собственников квартир приходится иметь дело с риелторами, обещающими золотые горы. В Краснодаре развернулась весьма запутанная история, в которой главную роль сыграла женщина по имени Б., потерявшая 23 тысячи рублей на поиски квартиры.
Предложений не было
Женщина, желая снять квартиру, начала обзванивать объявления на популярных сайтах, но каждый раз наталкивалась на риелторов, хотя в всех объявлениях явно фигурировали владельцы. Ситуация стала странной: агент каждый раз уверял, что интересующая её квартира «только что сдана», но предлагал новые варианты за дополнительную плату.
После нескольких неудачных попыток Б. решила заключить договор с одним из агентств недвижимости и заплатила 23 тысячи рублей за поиск жилья. Одним из главных условий, которые она указала, было наличие кота, с которым она планировала жить. Однако риелторы не смогли предложить никаких подходящих квартир, и даже собственники, с которыми она общалась, утверждали, что не сдают свои квартиры риелторам.
Судебная битва
Не дождавшись результатов, Б. направила в агентство претензию с требованием возврата денег. Агентство вернуло лишь 10% от суммы, сославшись на условия контракта. После этого она обратилась в суд, излагая свои доводы о том, что риелторы не выполнили свои обязательства, так как не предоставили контактные данные собственников подходящих квартир.
Суд первой инстанции принял сторону Б. и постановил вернуть ей почти 50 тысяч рублей, включая неустойку и компенсацию. Однако риелторы подали апелляцию, пытаясь оспорить решение, утверждая, что расчет неустойки был неверен и что они не несут ответственности за предпочтения собственников.
Решение остается в силе
Несмотря на попытки риелторов отменить решение суда, апелляция и кассация не смогли опровергнуть выводы первой инстанции. Таким образом, суд подтвердил право Б. на возврат средств, подчеркивая неисполнение обязательств со стороны агентства.
