Автоматизация процессов ЖКУ: как новые технологии меняют взыскание долгов

Автоматизация процессов ЖКУ: как новые технологии меняют взыскание долгов

Управляющие и ресурсоснабжающие компании, а также ТСЖ ежедневно сталкиваются с огромным объёмом исполнительных производств. Ошибки в документации, отказные ходатайства и необходимость ручной обработки значительно снижают эффективность работы, требуя при этом значительных временных и финансовых затрат.

Именно для решения этих проблем разработана система ЭСММА от компании Finservlab. Она позволяет автоматизировать взаимодействие с ФССП и разрабатывать индивидуальные стратегии взыскания долгов. Уникальность решения заключается в его аккредитации от Минцифры РФ и глубокой интеграции с Госуслугами.

Результаты внедрения ЭСММА

По прошествии полугода эксплуатации платформы пользователи отмечают значительные улучшения в своей работе:

  • 60% – прирост взысканных средств;
  • сокращение на 30% доли завершённых исполнительных производств в срок до трёх месяцев;
  • увеличение на 30-40% закрытых производств по пункту 1 статьи 47 ФЗ № 229;
  • сокращение на 40% отказов по ходатайствам.

Как работает система ЭСММА

Все исполнительные производства аккумулируются в единой системе, которая не имеет ограничений по количеству дел. Каждый случай сопровождается полным архивом взаимодействия, что позволяет руководителям компаний в режиме реального времени отслеживать состояние портфеля исполнений: открытые и закрытые листы, движение средств и динамику взысканий.

Документы направляются в ФССП напрямую через электронный документооборот. При этом массовая отправка ходатайств осуществляется с помощью так называемой «карусели» учётных записей, а встроенный конструктор и библиотека позволяют в кратчайшие сроки подготовить индивидуальные документы для всего портфеля.

Эффективная автоматизация

Автоматизированный алгоритм ЭСММА подбирает оптимальные стратегии взыскания и использует проверенные сценарии. Все ответы от государственных органов поступают непосредственно в систему, где автоматически распределяются по делам, исключая ручной ввод и минимизируя вероятность ошибок. Это значительно уменьшает нагрузку на сотрудников и делает работу с долгами более прозрачной и результативной.

Для более детального обсуждения решений, предоставляемых ЭСММА, доступна возможность связи по электронной почте e.shmychkova@finservlab.com или по телефону +7 903 523-45-60.

Источник: РосКвартал - первая экосистема сервисов ЖКХ

Лента новостей