В мире финансов ошибка — дело серьезное, и иногда последствия могут стать настоящим испытанием для клиента. Очевидно, что даже банки не застрахованы от сбоев. Так и произошло в случае молодого человека, который потерял годы, пытаясь вернуть свои средства после некорректной банковской операции, пишет Дзен-канал "Юрист объясняет | Евгений Фурин".
История начинается с перевода
Гражданин Б. планировал перевести деньги за изготовление мебели. Он инициировал транзакцию, сделав перевод со своего счета в одном банке на счет фирмы — изготовителя. Однако с течением времени мебель так и не была доставлена, а компания не подтвердила получение средств.
После подачи иска в суд выяснилось, что деньги, которые Б. перевел, были зачислены на счет другой организации с аналогичным названием, но с совершенно иным ИНН. Суд первой инстанции заметил, что компания не нарушила своих обязательств, поскольку оплата не поступила, и посоветовал Б. обратиться к банку, который допустил ошибку.
Запутанная ситуация с банками
Тем не менее, банк-получатель отказался возвращать средства, ссылаясь на то, что ответственность лежит на фирме, которая получила деньги по ошибке. В свою очередь, они намекали на то, что ошибка произошла из-за неверной информации, предоставленной банком отправителя.
Б. не желая мириться с такой путаницей, обратился с иском к банку-получателю, надеясь, что суд разберется в ситуации. Однако первые судебные инстанции не удовлетворили его требования, считая, что несмотря на банковскую ошибку, средства не пропали и, следовательно, ответственность лежит не на банке.
Слово Верховного суда
Нашли даже более веские аргументы, когда дело дошло до Верховного суда. Судьи указали, что банки обязаны тщательно проверять все данные по переводам, включая реквизиты и личность получателя. Примечательно, что ответственность за ошибки должна лежать на банковских учреждениях, а не на клиентах.
Согласно решению Верховного суда, банк-получатель ошибся в идентификации получателя, и именно он должен компенсировать убытки гражданину Б. Клиент был вправе взыскать сумму либо с банка, либо с ошибочно получившей организации. Однако на все эти юридические баталии ушло почти три года, прежде чем Б. удалось добиться справедливости и вернуть свои деньги.
