После долгого рабочего дня возвращение домой становится омрачённым встречей с ужасами подъезда. Грязное покрытие, заплесневевшие стены с граффити и затхлый запах табака создают атмосферу, далёкую от уюта, который так хотелось бы найти.
С точки зрения законов, управляющая компания (УК) обязана обеспечивать порядок в общих помещениях, проводя уборку систематически и планомерно. Это не просто пожелание, а строгое требование, прописанное в Постановлении Правительства РФ № 290. В соответствии с ним, управляющая организация должна осуществлять уборку с определённой периодичностью:
- Мыть полы: раз в неделю в обычное время и раз в три дня в эпидсезон.
- Чистка окон: не реже одного раза в три месяца.
- Регулярное обновление: стен, дверей, перил и лифта — не реже одного раза в неделю.
- Уборка мусора и паутины: включая влажную дезинфекцию.
Фактическая реальность
Однако реальность зачастую ужасает. Многие сталкиваются с подъемом грязи, пылью в углах и унылыми, мутными окнами. Часто лифт вызывает больше вопросов, чем утешений. Где же остаются средства, которые жильцы исправно перечисляют на содержание дома?
Куда уходит ваш бюджет?
Основная статья расходов — это плата за содержание и текущий ремонт. За содержание услуг управляющей компании жильцы платят от 15 до 30 рублей с квадратного метра. Например, за квартиру в 60 квадратов сумма может достигать 1500 рублей в месяц. В доме, состоящем из ста квартир, это уже 150 000 рублей ежемесячно. Возникает вопрос: где же уборщица, Карл?
Если подъезд находится в запустении, жильцам стоит активнее действовать. В первую очередь, необходимо зафиксировать нарушения: сделать снимки или видео с подтверждением, собрать квитанции для обоснования своих претензий.
Следующим шагом будет составление официального обращения к управляющей компании с требованием провести внеплановую уборку и пересчитать плату за место. Если ответ не устроит, можно обратиться в жилищную инспекцию или Роспотребнадзор с жалобой на некачественные услуги. Отметим, что полностью отказаться от оплаты не получится, но обратиться за перерасчётом за ненадлежащие услуги вполне возможно.
