Согласно недавнему решению Верховного суда России, фраза "исполнитель не отвечает за результат" не может служить щитом для недобросовестных исполнителей. Суд подчеркнул, что даже если в контракте предусмотрены такие условия, право клиента на качественное выполнение услуги неоспоримо. Если работа выполнена не на должном уровне, исполнитель все равно будет нести ответственность за понесенные убытки.
Суть дела: Как один документ обернулся огромными убытками
В рамках разбирательства, одно общество обратилось к известной консалтинговой компании с просьбой разработать методику учета товарных потерь. Однако после налоговой проверки выяснилось, что новый документ оказался бесполезным, и общество понесло убытки на сумму более 68 миллионов рублей. Как следствие, общество подало иск против консультанта, обвинив его в недостаточной профессиональности услуги.
Точка зрения нижестоящих судов
- Суды всех инстанций решительно встали на защиту консультанта и указали, что работа была выполнена и оплачена.
- Контракт содержал пункт о том, что исполнитель не отвечает за последствия использования его услуг.
- Заказчик сам внедрил методику, следовательно, он несет ответственность за ее использование.
Три судебные инстанции подряд отклонили требования клиента о возмещении убытков.
Решение Верховного суда
Однако Верховный суд отменил эти решения, указав на несколько ключевых моментов:
- Исполнитель не может гарантировать успех при прохождении налоговых проверок.
- Тем не менее, он обязан предоставить услугу на таком уровне, чтобы она хотя бы была практической и профессиональной.
- В любом случае, ни одно условие в контракте не может оправдать некачественную работу.
В этом случае методика не соответствовала даже минимальным требованиям налоговых органов, сводясь к фразе "товар куда-то делся" без надлежащих объяснений и документов. Суд отметил, что консультант несет предпринимательский риск и обязан действовать с учетом профессиональных стандартов. В итоге, исполнители не смогут уклониться от ответственности, даже с подобными формулировками в договорах.
