В июле 2024 года пенсионерка Мария Ивановна открыла мобильное приложение своего банка и испытала настоящий шок: вместо привычных 50 тысяч рублей, она увидела колоссальный долг в 1 200 000 рублей. За мгновение её жизнь рухнула: кажется, это был просто кошмар, но увы, это была реальность.
Эта ситуация оказалась результатом действий мошенников и явилась началом её долгой и непростой борьбы — как с преступниками, так и с банком и судебными инстанциями.
Мошеннический замысел
Всё началось с телефонного звонка от неизвестного, который представился сотрудником безопасности банка, где у Марии Ивановны был небольшой кредит. Он внёс панику в её жизнь, сообщив, что её данные могли оказаться в Darknet и что злоумышленники прямо сейчас оформляют на неё кредит.
В панике она последовала указаниям «сотрудника»: установила подозрительное программное обеспечение, предоставила удаленный доступ к своему телефону и, что особенно трагично, назвала коды из SMS для подтверждения своей личности. Мошенники воспользовались её доверчивостью и в течение часа оформили на её имя кредит на 1 миллион рублей, средства с которого очень быстро были у них в кармане.
Судебная битва за права
Когда Мария Ивановна наконец узнала о своём долге, она сразу же подала заявление в полицию и обратилась в банк с требованием аннулировать кредит. Однако ответ, который она получила, был шокирующим: банк утверждал, что кредит оформлен её электронной подписью, поэтому она должна вернуть деньги.
В результате началась настоящая судебная эпопея. Суд первой инстанции признал, что виноваты мошенники, и долг был аннулирован. Но в дальнейшем решение было оспорено, и кассационный суд постановил, что пенсионерка проявила неосмотрительность, дав доступ к своему телефону, и обязал её вернуть долг.
Победа в Верховном Суде
История Марии Ивановны закончилась в 2025 году, когда Верховный Суд Российской Федерации вынес историческое решение. Суд сказал, что:
- Отсутствие воли заемщика: Считается, что кредитный договор недействителен, если средства были получены мошенниками.
- Плохая работа банка: Он обязан был удостовериться, что средства поступили клиенту, и при подозрительных транзакциях действовать незамедлительно.
- Допущенные ошибки: Банк проигнорировал явные признаки мошенничества и должен был заблокировать сделку.
В конечном итоге, кредитный договор был признан ничтожным, а долг аннулирован. Кроме того, банк был обязан вернуть все списанные средства с Марии Ивановны.
