Каждый месяц миллионы россиян сталкиваются с квитанциями за услуги ЖКХ, что в условиях растущих тарифов нередко вызывает стресс. Проблема долгов за коммуналку стала ещё более серьёзной, когда управляющие компании начали привлекать коллекторов для взыскания задолженности. Граждане подверглись агрессивному звону, угрозам и психологическому давлению, сообщает Дзен-канал "«Ваше Право» — простые ответы на сложные вопросы. Юридические лайфхаки.".
Правовые гарантии: почему коллекторам не место в ЖКХ
Важное изменение было внесено в Жилищный кодекс РФ: согласно статье 155 ЖК РФ, управляющие организации, товарищества собственников жилья и ресурсоснабжающие компании не могут передавать свои требования по долгам за ЖКХ третьим лицам, включая коллекторов. Этот закон, введённый в 2019 году, с тех пор только укрепляется новыми нормативами, закрывающими возможные лазейки для управляющих компаний.
Основанием данной нормы стало желание защитить граждан от чрезмерных и неправомерных методов работы коллекторов. Даже если управляющая компания попытается заключить сделку с коллектором, такая сделка будет считаться ничтожной, и её саботаж будет контролироваться законом.
Как действовать при угрозах со стороны коллекторов
Хотя запрет на коллекторскую деятельность в сфере ЖКХ остаётся в силе, некоторые недобросовестные управляющие компании продолжают нарушать закон, что приводит к звонкам со стороны коллекторов. Гражданам рекомендуется несколько простых шагов:
- Оставайтесь спокойными. Помните, что действуете в рамках закона. Закон не обязывает вас немедленно отвечать на требования коллекторов.
- Запрашивайте подтверждение требований. Уточняйте, на каком основании коллекторы требуют деньги, и интересуйтесь наличием у них соответствующих документов.
- Прекратите контакт при агрессии. Если получаете угрозы, немедленно завершите разговор и действуйте в соответствии с законом.
Законные меры взыскания долгов
Хотя коллекторы не имеют права взыскивать долги, управляющие компании располагают целым рядом легальных инструментов. Так, они могут:
- Начислить пени. За каждый день просрочки взыскивается неустойка, которая со временем может значительно увеличить сумму долга.
- Инициировать судебное взыскание. Управляющая компания вправе подать в суд, и в результате судебные приставы могут наложить арест на счета и имущество должника.
Важно помнить, что несмотря на запрет на деятельность коллекторов в сфере ЖКХ, сама обязанность по уплате долгов остаётся. Граждане должны искать пути решения проблемы с управляющей компанией, ведь диалог — лучший способ избежать негативных последствий.
