Персональные данные жильцов многоквартирных домов становятся важным элементом для ресурсоснабжающих организаций при осуществлении расчётов за коммунальные услуги. К сожалению, практические случаи показывают, что при переходе на прямые договоры бывшие управляющие компании часто не передают необходимые данные новым исполнителям. Рассмотрим на примере судебной практики, какие данные должны быть предоставлены в таких ситуациях, сообщает канал "РосКвартал - первая экосистема сервисов ЖКХ".
Требования к передаче персональных данных
В одном из дел, зарегистрированном под номером А34-9827/2024, ЖСК одного из курганских многоквартирных домов накопил серьёзные долги перед поставщиком электроэнергии. В результате организация в одностороннем порядке решила прекратить сотрудничество с кооперативом и перейти на прямые договоры с жильцами.
Однако при этом объединение жильцов не предоставило все необходимые данные новой ресурсоснабжающей организации, после чего последняя обратилась к ЖСК с требованием предоставить их в бумажном и электронном виде. Отказ кооператива привёл к разбирательству в суде, где новый поставщик услуг добивался получения сведений о потребителях, а также просил установить ежедневную неустойку за непредоставление данных.
Обязанности управляющих организаций
Согласно действующему законодательству, предыдущий исполнитель обязан передать нужные сведения не позднее чем за пять дней до начала оказания коммунальных услуг. В данном деле ресурсоснабжающая организация привела в качестве доказательства договор энергоснабжения и судебные акты, подтверждающие за должность кооператива.
В соответствии с поправками, внесёнными в законодательство в 2019 году, управляющие компании обязаны предоставлять исполнителям услуги следующие данные о собственниках:
- ФИО потребителя
- Дата и место рождения
- Реквизиты документа, удостоверяющего личность
- Контактные данные, наименование и ОГРН для юридических лиц
- Адреса и площадь помещений, число проживающих
- Сведения о приборах учёта
Защита прав потребителей
Суд подчеркнул, что обязанность по передаче данных необходима для обеспечения корректного и своевременного расчёта. Однако, если управляющая организация не имеет возможности предоставить запрашиваемые данные, это тоже может служить основанием для отказа от обязательства.
К примеру, в другом случае, зарегистрированном под номером А60-50327/2020, управляющая компания смогла аргументированно объяснить свою неспособность собрать данные о жильцах, ссылаясь на отказы от всех уполномоченных органов. Суд в итоге стал на сторону управляющей компании, что привело к отмене требований ресурсоснабжающей организации.
