В 2026 году многие россияне сталкиваются с ситуациями, когда предоставленные услуги оказываются некачественными. Часто суды ставят точку в таких конфликтах, удовлетворяя требования потребителей и обязывая исполнителей выплатить компенсации. Но вот что удивительно: согласно статье 13 Закона «О защите прав потребителей», суд может назначить дополнительно 50% от взысканной суммы. Однако существует ловушка: этот штраф можно потерять, если сделать ошибку в процессе подачи иска, пишет канал "Myjus.ru - Практический электронный журнал.".
Что нужно знать о штрафах?
Штраф в 50% – это не просто дополнительная выплата, а форма наказания для тех, кто не хочет добровольно решать споры. Одна из главных причин для его назначения – отказ исполнителя возместить ущерб до судебного разбирательства. Судебные прецеденты демонстрируют, что, если потребитель не зафиксировал свое намерение обратиться в суд через досудебную претензию, то шансы на компенсацию штрафа значительно снижаются.
- Пример: если вы заказали ремонт квартиры на сумму 500 000 рублей, и подрядчик воспользовался некачественными материалами, то после судебного разбирательства вы можете получить вернув 500 000 плюс 100 000 рублей морального вреда.
- Штраф за неисполнение досудебной претензии составит 300 000 рублей, и в итоге сумма, которую вы получите, составит 900 000 рублей.
Разберемся с нюансами
К примеру, в одном из недавних дел Конституционный суд России отказал истцу в взыскании штрафа. Причина – отсутствие досудебного обращения. Как выяснили юристы, если не было возможности подтвердить, что исполнитель уклонялся от выполнения требований потребителя, то и штраф применить нельзя.
- Важно: претензия должна быть отправлена. Требуется зафиксировать, что исполнителю предоставлен шанс исправить ситуацию до обращения в суд.
- Что требуется включить в претензию? Четкое указание суммы и детальное описание причин возникновения спора.
Таким образом, процесс получения штрафа за неудовлетворительные услуги может быть не таким уж и простым. Важно быть внимательным к всем деталям и не упустить возможность вернуть свои деньги с надбавкой. Информированность и корректное оформление документов – ключ к успеху в защите своих прав.
