Ситуация с потерей средств у одного гражданина привлекла внимание. Вкладчик столкнулся с явным игнорированием со стороны банка, который отказывается признавать наличие вклада на сумму более 14 миллионов рублей.
Как все начиналось
В 2019 году мужчина, доверяя банку, вложил крупную сумму — 14,5 миллиона рублей, надеясь на выгодные условия — до 16% в месяц. Этот процесс сопровождался атмосферой доверия: сотрудники предлагали кофе и печенье, а сам вкладчик заключал сделку с управляющим филиала. В обмен на деньги он получил банковский ордер, что, как позже оказалось, стало началом его проблем.
Столкновение с реальностью
В декабре 2020 года, когда вкладчик попытался снять свои средства, его ждал неприятный сюрприз. В банке не оказалось никаких записей о его вкладе, а сотрудники заявили о полном отсутствии связи с ним. Эмоции вкладчика были понятны: он обладал ордером, подтверждающим передачу денег, но это не помогло. Внутреннее расследование установило, что управляющий филиалом присвоил средства, не оформив вклад должным образом.
Пострадавший обратился в полицию, и возбуждено уголовное дело. Однако банк, вместо возврата средств, указал, что ответственность лежит на сотруднике, а не на самой организации. В ответ на это вкладчик подал иск в суд.
Судебные перипетии
Начальная инстанция отказала истцу, ссылаясь на недостаточную бдительность вкладчика. Дело дошло до Верховного суда, который указал на незаконность решений нижестоящих инстанций, и требовал повторного рассмотрения дела.
В ходе новых разбирательств стало очевидно, что договора о вкладе были фактически заключены. Суд постановил вернуть вкладчику его деньги с процентами, а также взыскать с банка потребительский штраф в размере 6 миллионов рублей и 100 тысяч рублей за моральный вред.
Таким образом, конфликт между вкладчиком и банком оказался в центре внимания, подчеркивая важность защиты прав потребителей и надежности финансовых институтов.
