В начале этой печальной истории стоит отметить значимую сумму — более 20 миллионов рублей. Причиной крутого поворота сюжета стало то, что финансовое учреждение и три инстанции суда оказали поддержку позиции банка, в то время как потерпевшая сторона осталась беззащитной. Как такое могло произойти?
Методы хранения средств: депозит или сейф?
Банки предлагают клиентам широкий спектр услуг для сохранения их финансов — от депозитных счетов с начислением процентов до аренды банковских ячеек для хранения ценностей. При этом варианты хранения делятся на два типа:
- Соглашение о хранении: при этом банк контролирует процесс доступа к ячейке, осведомлен о её содержимом и несет ответственность за безопасность.
- Договор об аренде: клиент сам управляет доступом к сейфу без вмешательства банка, что ограничивает ответственность последнего в случае недостачи.
История надежды и потери
Женщина, получившая в качестве подарка от матери крупную денежную сумму, приняла решение сохранить 22 миллиона рублей в банковском сейфе. Однако, спустя несколько месяцев, когда она вернулась, чтобы забрать свои деньги, её ожидал шок: сейф был взломан, а деньги исчезли, сообщает Дзен-канал "НОРМАТИВНЫЙ | Юридические нюансы ".
Расследование выявило, что замок был открыт при помощи дубликата ключа, что подтвердило наличие несанкционированного доступа. Тем не менее, суд первой инстанции не поддержал иск женщины к банку, сославшись на отсутствие доказательств хранения указанной суммы в ячейке и на несоответствие условий договора для получения возмещения.
Судебные разбирательства
Апелляционные и кассационные инстанции также отклонили требования потерпевшей. Однако Верховный суд РФ обратил внимание на то, что банк не предоставил доказательства достаточного контроля доступа к сейфам и не исключил вероятность незаконного проникновения. Он также указал, что отсутствие точных данных о размере ущерба не является основанием для отказа в удовлетворении иска.
В результате решение суда первой инстанции было отменено, и дело отправили на новое рассмотрение. На повторном разбирательстве в районном суде Москвы, суд полностью удовлетворил требования женщины. Теперь она имеет право на значительную компенсацию морального вреда от банка, что служит напоминанием о том, насколько важно защищать свои финансовые интересы.
