С наступлением холодов многие жильцы сталкиваются с проблемой недостатка тепла в своих квартирах. Особенно ощутима холод в дни, когда температура на улице опускается до +5° C, а батареи остаются ледяными. Специалисты управляющих компаний (УК) часто упоминают о сроках, когда по графику должно начинаться отопление, и предостерегают, что пока еще нельзя включать обогреватели. Однако если температура в квартире не дотягивает до 18°C, важно знать, как законно заставить УК отреагировать.
Когда следует включать отопление?
Согласно нормативам, отопление должно включаться, когда среднесуточная температура на улице опускается ниже +8°C в течение пяти дней подряд. Эти правила прописаны в Постановлении Правительства РФ №354 и СанПиН, а также могут варьироваться в зависимости от региона.
Как действовать, если батареи остаются холодными?
Когда ждать результатов?
После подачи жалобы и подтверждения низкой температуры можно ожидать реакции управляющей компании. Часто отопление включается без дополнительных уведомлений в течение нескольких дней. Важно отметить, что жильцы могут также требовать перерасчет за неоказанные услуги. Если температура в квартире ниже 18°C, можно затребовать снижения оплаты за отопление на 0,15% от месячной суммы за каждый час его отсутствия, при наличии подтверждающих документов.
Не стоит мириться с холодными батареями. Зная свои права и следуя простой инструкции, любой житель может добиться своевременного включения отопления в своем жилище.
