Отказ в начислении пенсии, к сожалению, зачастую происходит не из-за отсутствия законных оснований, а из-за ошибок, допущенных работниками Социального фонда России. Пример показывает, что отстаивать свои права можно, но это требует огромных усилий и времени.
Что произошло?
После достижения пенсионного возраста, одна женщина обратилась в Социальный фонд для оформления страховой пенсии по старости. Однако, после изучения ее документов, сотрудник фонда сообщил о недостаточном трудовом стаже — не хватало трех лет.
Женщина оказалась в сложной ситуации: ей нужно было либо продолжать работать, чтобы накопить необходимый стаж, либо ждать еще пять лет до получения социальной пенсии.
Не оставив попыток выяснить причину неожиданных расчетов, она вскоре обнаружила, что работник фонда не учел два периода, когда она находилась в отпуске по уходу за детьми до их полутора лет. Именно эти годы и стали причиной недостатка стажа.
Причиной ошибки стало отсутствие подтверждающих документов — свидетельств о рождении детей и документы о том, что детям исполнилось 1,5 года. Женщину не информировали о необходимости предоставления этих бумаг, что и привело к отказу в назначении пенсии.
Борьба за права
Только через два года гражданка наконец узнала о необходимых документах. Пенсия была назначена, но Социальный фонд отказался компенсировать средства за прошедшие два года. В результате женщина обратилась в суд.
Истец утверждала, что при первом обращении ей не дали полный список нужных документов, необходимых для учета периодов ухода за детьми при назначении пенсии. Она считала, что своевременная информация позволила бы ей оформить пенсионные выплаты на два года раньше.
Тем не менее, суд первой инстанции не поддержал женщину, указав, что решение о назначении пенсии принимается только на основании представленных документов. На момент обращения у нее действительно недостаточно стажа, но после предоставления недостающих документов пенсия была назначена. В соответствии с действующим законодательством, выплата может начаться лишь с момента обращения, без права на компенсацию за предыдущие годы.
Позиция Верховного суда
Верховный суд подчеркнул, что Социальный фонд обязан не только начислять и пересчитывать пенсии, но и предоставлять гражданам все важные сведения о необходимых документах. В частности, информация должна охватывать условия, которые влияют на учет периодов, входящих в трудовой стаж.
В данном случае фонд не выполнил своих обязательств, и в результате женщина два года не могла получать свои выплаты. Дело было направлено на повторное рассмотрение, и суд первой инстанции позже вынес решение о взыскании с Социального фонда незаплаченной пенсии за два года.
