Столкнувшись с проблемой протекания крыши в многоквартирном доме, важно понимать, кто несет ответственность за техническое состояние кровли. Управляющая организация, ТСЖ или другой уполномоченный орган отвечают за безопасность и исправность общего имущества, включая крышу. Эти организации обязаны регулярно контролировать состояние кровли и устранять любые неисправности, предотвращая потенциально опасные ситуации, сообщает Дзен-канал "Роскачество".
Порядок действий при протечке крыши
Действия в случае бездействия управляющей компании
При отсутствии реакции со стороны управляющей организации, жильцы имеют право обратиться в суд. Необходимо уже на этом этапе зафиксировать все действия, чтобы построить сильную доказательную базу.
Последовательность действий включает:
- Сбор всех документов, подтверждающих наличие проблемы. Это может быть акт о заливе, фото и видеозаписи с датами, а также заключение технической экспертизы, если управляющая компания не признала свои ошибки.
- Финансовые документы, такие как чеки об оплате ремонтных работ, также важны для определения размера ущерба.
Включение в вашу документацию актов, подтверждающих ваши обращения в управляющую компанию, поможет подтвердить ваши претензии и ускорить процесс в суде.
