Ситуация, когда вдруг приходит звонок от коллекторов с требованием погасить долг, может довести до шока. Особенно, если от вас ничего не брали и вдруг вы обнаруживаете, что на ваше имя оформлен кредит. К сожалению, такие случаи мошенничества становятся всё более распространенными, когда злоумышленники используют ваши личные данные, чтобы получить деньги с банков или микрофинансовых организаций (МФО), пишет Дзен-канал "Угрюмый лимон о финансах".
Шаг 1: Обращение в банк или МФО
Первое, что необходимо сделать, — это незамедлительно обратиться в финансовую организацию, выдавшую кредит. Важно не замыкаться в себе, а взять ситуацию под контроль.
- Запросите полную информацию о займе;
- Попросите предоставить копию кредитного договора;
- Уточните дату, время и место оформления кредита.
Проверка документов поможет вам определить, является ли подпись вашей или нет, а также убедиться, действительно ли вы находитесь на фото и совпадает ли указанное место оформления с вашим местонахождением в это время.
Шаг 2: Сбор доказательств
Следующий этап — собрать факты, которые подтвердят вашу невиновность. Это могут быть любые документы и свидетельства, которые докажут, что в момент оформления кредита вы не могли быть в указанном месте.
- Билеты на транспорт;
- Чеки и подтверждения из мест, где вы находились;
- Справки с работы;
- Свидетельские показания.
Чем больше доказательств удастся собрать, тем лучше. Суд и правоохранительные органы учитывают все имеющиеся факты.
Шаг 3: Официальное заявление
После сбора необходимых данных следует подготовить и подать письменное заявление в банк или МФО о факте мошенничества. Заявление должно содержать:
- Ваши личные данные;
- Реквизиты кредита;
- Перечень всех приложенных доказательств.
Документ нужно донести в офис банка лично и получить на него подтверждение. Также напишите заявление в полицию, приложив те же доказательства, чтобы инициировать проверку. Пока она будет проходить, вы не должны нести финансовую ответственность за чужие долги.
