В 2025 году микрофинансовые организации (МФО) продолжают активно заботиться о своих проверенных заемщиках. Как показывает статистика СРО «Мир», в первом квартале текущего года доля постоянных клиентов в объемах микрозаймов достигла 73%. Этот показатель остаётся устойчивым на протяжении нескольких лет, не опускаясь ниже 70%, что свидетельствует о стабильности такого тренда, пишет Дзен-канал "SM Юрист".
Причины привязанности к постоянным клиентам
Почему же МФО так держатся за своих долгосрочных заемщиков? Ответ прост: ужесточение регулирования и законодательные инициативы вынуждают организации переосмыслить свои подходы к кредитованию. Доверие к клиентам, которые успешно погашают долги, помогает минимизировать риски.
- Надёжность: Постоянные заемщики имеют проверенную кредитную историю, что упрощает процесс одобрения займов.
- Финансовая выгода: Заработок на новых клиентах требует времени и немалых затрат. Постоянные клиенты приносят прибыль быстрее.
Например, в МФО «Займер» доля повторных клиентов превышает 80%, а в 2023 году достигала 93%. Генеральный директор компании, Роман Макаров, не скрывает: именно эта категория клиентов обеспечивает стабильный доход компании.
Расширение возможностей и адаптация к современным условиям
Некоторые МФО, такие как «Екапуста», показывают аналогичные результаты: в первой половине 2025 года уровень одобрения для повторных заемщиков составил 73%. В то же время другие организации, например «Webbankir», выбрали стратегию расширения клиентской базы, что привело к снижению доли постоянных клиентов до 63%.
Такой подход обоснован, ведь привлечение новых заемщиков требует активного маркетинга. Растущие затраты на рекламу, а также изменения в законодательстве делают постоянных клиентов более выгодными.
Важные нюансы для заемщиков
Не стоит забывать, что микрозаймы несут свои риски. Несмотря на то, что постоянные клиенты получают более лояльные условия, непогашение долгов влечет за собой серьезные последствия, такие как звонки коллекторов и суды.
Таким образом, прежде чем обратиться в МФО, важно трезво оценить свои финансовые возможности и понимание условий возврата займа. Обычно надежные компании, работающие с постоянными клиентами, предлагают более гибкие условия, что добавляет финансовую уверенность для тех, кто уже зарекомендовал себя как добросовестный заемщик.
